Chers membres,

Au vu du nombre très important d'emails que nous recevons tous les jours au support, nous constatons que beaucoup de membres n'utilisent pas l'aide du site... et pourtant, c'est un trésor d'informations !

Cette aide a été réalisée par notre équipe de support en fonction de vos besoins et attentes. Depuis quelques mois, c'est Pierre qui la gère et l'a fait évoluer avec succès.

Utiliser l'aide en ligne quand vous avez des questions relatives au site nous permet d'alléger la charge de notre support qui pourra répondre encore plus rapidement aux questions urgentes... mais aussi et surtout, l'utiliser vous permettra d'obtenir une réponse instantanée !

Pour découvrir notre aide, il vous suffit d'utiliser le petit lien qui se trouve en haut à droite des pages du site, ou de choisir dans le menu "Aide & Contact > L'aide en ligne".

N'hésitez pas à envoyer vos commentaires et questions à Pierre à son adresse pierre@delcampe.com

Bien cordialement, Sébastien Delcampe et son Equipe

Bien cordialement, Sébastien Delcampe et son Equipe

Chers membres,

Dans les listes "Ventes clôturées (avec acheteur)" et "Offres gagnantes" se trouvent des cases à cocher qui vous permettent de gérer le suivi de vos transactions: paiement demandé, paiement envoyé, lot envoyé et lot reçu.

Ce suivi est très pratique mais pouvait s'avérer fastidieux quand un grand nombre d'objets était vendu à une personne. Il fallait alors cocher une par une les cases concernées.

C'est à présent fini car d'un seul clic, vous pouvez cocher toutes les cases relatives à un acheteur ou un vendeur.

Côté acheteur : il vous suffit de trier votre liste d'objets achetés par vendeur, et vous verrez apparaître les liens "Marquer tous mes paiements comme envoyés", "Marquer tous mes lots comme reçus"

Côté vendeur : il vous suffit de trier votre liste d'objets vendus par acheteur, et vous verrez apparaître les liens "Marquer tous les paiements comme demandés", "Marquer tous les lots comme envoyés"

N'hésitez pas à nous envoyer vos commentaires et questions en utilisant le formulaire de contact du site.

Bien cordialement, Sébastien Delcampe et son Equipe

Chers membres,

Des nuages de mots clés ont fait leur apparition ça et là sur le site !

Vous pouvez en voir un exemple sur la page d'accueil, dans le cadre "Les plus recherchés".

Les mots que vous y voyez sont ceux qui sont le plus tapés dans notre moteur de recherche, donc les objets de collection les plus recherchés.

Et plus un mot est populaire, plus il apparaît en grand, en gras et en foncé. En cliquant dans ce cadre, la recherche se lance automatiquement sur le mot clé utilisé.

C'est une nouveauté pratique et intéressante pour tous ! Par simple curiosité, ou pour savoir ce qu'il serait bien de mettre en vente, vous pouvez à présent savoir ce qui est le plus recherché sur le site...

De plus, ces nuages ont fait leur apparition à plusieurs endroits sur le site et sont différents selon le pays, la langue et la catégorie dans laquelle vous vous trouvez !

Issues de ces nuages, les 3 principales recherches se trouvent également souvent proposées directement dans le moteur de recherche (exemple).

Les nuages sont mis à jour quotidiennement en fonction des recherches des jours précédents... il n'y en aura donc jamais deux les mêmes !

N'hésitez pas à nous envoyer vos commentaires et questions en utilisant le formulaire de contact du site.

Bien cordialement, Sébastien Delcampe et son Equipe

Chers membres,

Les réseaux sociaux comme Facebook, MySpace et autres LiveSpace se développent de plus en plus sur l'Internet. Si vous ne connaissez pas ces sites, sachez qu'ils vous permettent de rassembler vos amis et connaissances et de partager avec eux, photos, pensées, informations et autres liens intéressants.

Nous vous invitons pour plus d'infos à lire le billet d'Eric Delcroix "Qu'est-ce que les réseaux sociaux" qui résume assez bien le sujet.

Pour vous aider à partager vos trouvailles Delcampe (objets, recherches, messages du forum, etc) avec vos amis des réseaux sociaux, nous avons ajouté des petits boutons sur le site...

Il vous suffit de les utiliser pour très facilement partager vos liens sur plus de 50 réseaux sociaux !

Bien cordialement, Sébastien Delcampe et son Equipe

PS pour les utilisateurs du site FaceBook : n'hésitez pas à y rejoindre notre groupe "Les membres de Delcampe.net"